来源：魅力城市网
2020 是直播带货再次引爆网购潮流 , 让越来越多人习惯于网购。网购的火热 , 让更多人质疑电商是否会 " 淘汰 " 实体店 ? 开家实体店靠不靠谱 ? 是否还能赚到钱 ? 哪些行业实体店不会被淘汰 ?
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欧瑞博超级全宅智能体验店 ( 上海浦东红星美凯龙 ) 总经理崔再军 , 短短几个月让自己经营的门店火速实现盈利 , 他用活生生的经历告诉大家 , 选对领域 , 选择跟对企业 , 这些都不是事。那么 , 他是如何做到的呢 ?
欧瑞博超级全宅智能体验店 ( 上海浦东红星美凯龙 ) 总经理崔再军" 兴趣 , 是我起航的动力 "
在进入智能家居行业之前 , 崔再军一直从事与智能产品和五金配件类的工程项目 , 几乎每个月都要疲于奔波各地 , 能够与家人团聚的日子鲜少。
也许一直从事家居建材相关项目 , 崔再军日常生活中会特别关注最新兴的科技数码产品动态。很早之前 , 崔再军就注意到智能家居作为一股消费新风尚 , 在家装领域刮起了一波家装热潮。在后来的新房装修中 , 崔再军也尝试为自己的家设计装置了一套全屋智能 , 囊括了市面上最火爆的智能产品 , 智慧电视、智能冰箱、智能门锁、智能洗衣机等。第一次体验全屋智能后 , 崔再军便欲罢不能。
这也进一步激发了他对智能家居的浓厚兴趣。也为崔再军想要尝试换个 " 轨道 ": 开一个智能家居门店埋下了种子。
喜欢每天在各大平台浏览最时兴的科技产品内容 , 是崔再军与欧瑞博结缘的开始。2020 年 6 月的某天 , 崔再军无意中看到一个全宅智能家居的体验测评 , 对文中提到的品牌欧瑞博产生了兴趣 , 便通过多个网络渠道对欧瑞博进行了详细深入的了解 , 包括产品技术、CEO 再到发布会 , 以及智能家居行业的未来、受众群体、市场潜力等等。经过一番 " 勘查 " 后 , 他认定 , 欧瑞博就代表了他所向往的智能生活 , 也能代表未来的智能家居发展方向。
崔再军是一个果决的人 , 既然认定了 , 那就行动起来。很快 , 他便找到欧瑞博华东大区将代理意向协议签订下来。
" 那些走过的弯路 , 都变成了一笔财富 "签订协议后 , 崔再军想着如何把业绩尽快做起来。受到之前做工程项目的惯性思维影响 , 崔再军利用自己以往的一些经验和渠道关系 , 将精力主要集中在地产项目上。经过一段时间尝试 , 并未达到自己的期望收效成果 , 他开始思考问题所在以及寻找新的方向。
崔再军总结认为 , 自己对家居建材市场足够了解 , 习惯通过以往的运营渠道资源去拓展市场。但是 , 智能家居行业始终是一个大众消费市场 , 与传统建材家居市场仍然有一定差别。相比单个客户订单 , 做工程项目周期长 , 过程比较复杂 , 回款慢 , 经营压力要大很多。更重要的是 , 全宅智能更注重体验 , 唯有体验才能吸引和留住更多客流。
意识到这个问题后 , 崔再军决定将旗舰店迅速落地。
" 做对这几件事 , 门店业绩突破不是问题 "
崔再军凭借着超强的执行力与行动力 , 欧瑞博全宅智能旗舰店便落地于上海浦东红星美凯龙。试营业期间 , 崔再军思考着如何把旗舰店的业绩 " 支棱 " 起来。要吸引足够多的客户 , 唯有一个个成功案例才具备说服力。崔再军谈到 , 虽然自己做项目做工程经验丰富 , 但是运营门店无疑是一门新功课 , 这意味着从 0 到 1 的跨越。
为了让门店业绩有所突破 , 崔再军做了以下几点调整改进 : 首先是将团队组建好稳定下来 , 才能更好地将客户需求落地 ; 其次 , 加强在商场内部的的门店曝光与宣传 , 吸引更多客户流量 , 同时将总部的线上积累的兴趣客户资源 , 维护联络起来 , 能够形成快速转化。做好这些 , 便可以支撑起了门店初步营业。当然 , 仅仅这些是无法让门店的业绩能够有所飞跃。
" 记得最开始 , 我们遇到过一个最强硬客户 , 因为双方都不肯妥协 , 我们技术人员也不知如何引导和应对 , 导致双方陷入了僵局 , 最后花了大量时间也未成单。" 崔再军在回忆开始的运营艰辛 , 声音有些激动。为了提升团队的综合作战素质 , 崔再军不断强化专业知识与销售、沟通、安装等技能培训 , 并将这些制作成 PPT 与内部团队共同进行学习、共同进步。除此以外 , 他们在商场中庭设置了一个展位 , 不仅可以吸引一部分商场人流 , 同时与商场的其他门店建立联系 , 让更多人认识我们。
" 从 0 到 150 万 , 让我更加有动力 "
通过耐心积累与不断摸索 , 旗舰店正式开业后 , 客户签单量呈现了爆发式增长 , 截至目前实高达到 150 万的签单量 !" 对于刚起步的我和团队来说 , 是莫大的动力 , 付出看到回报的感觉真好。" 崔再军谈到自旗舰店运营的艰辛和所取得的成果格外激动。
谈到印象中最深的一个客户 , 崔再军至今印象深刻。" 这位客户对智能家居本身有浓厚的兴趣 , 需求也十分明确 , 我们花了 4 个小时帮助客户进行讲解体验 , 再根据客户需求设计方案 , 从下午 18:00 到 22:00, 原本以为只是看客户兴趣而已 , 最后当天与我们签订了 7 万的订单。" 崔再军掩饰不住兴奋。签订量源源不断地增多 , 客户给予的认可肯定 , 都让整个上海旗舰店的团队振奋不已。在不断探索与累积中 , 欧瑞博全宅智能上海浦东旗舰店运营已然进入正轨。" 在运营新店过程中 , 让我从再就业中重新获新生 , 让我的人生也更有价值感和成就感。工作环境的变化 , 不用天南地北奔波 , 让我的生活节奏包括饮食锻炼都更加规律 , 让我的生活也更加有品质感。" 崔再军感慨到。
从一个门店运营小白到不断突破自我 , 崔再军告诉我们 , 有想法、有行动力、有耐心 , 终将迎来自己的人生转角。崔在军也坚信 , 未来的每一个家都将需要智能家居 , 整个市场是庞大的潜力无穷的。欧瑞博的强大研发能力与品牌力 , 相信一个美好的明天在等着我们。
免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。
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